Trois trains bloqués de nombreuses heures entre Hendaye et Paris, la SNCF remboursera à hauteur de 300 %

Au moins un millier de voyageurs ont été bloqués à bord de leur train, dans les Landes, à la suite d’incidents électriques, dimanche 30 et lundi 31 août. La direction nationale de la SNCF précise que « les dédommagements pour les voyageurs des trois trains s’élèvent à 300 %. Nous rembourserons également tous les frais annexes, hôtels et taxis ».

Les voyageurs du TGV 8538, partis d’Hendaye dimanche avant midi pour normalement arriver à Paris après 16 heures, ont été bloqués toute la nuit, d’abord à Morcenx puis à Ychoux, 50 km plus loin, dans les Landes. La double rame a été stoppée « à la suite d’une succession de problèmes d’alimentation électrique » dans le secteur de Dax, selon la SNCF Nouvelle-Aquitaine. Les passagers ont été transbordés aux petites heures de la matinée, lundi, dans un autre train, en direction de la capitale, a fait savoir la direction nationale de la SNCF.

Mais la galère n’était pas terminée pour 445 passagers de deux autres trains. Le train numéro 8546, prévu au départ d’Hendaye vers 18 heures pour une arrivée à Paris-Montparnasse vers 22 heures, s’est retrouvé bloqué à Biarritz, où un autre train n’avait déjà pas pu partir à 15 h 45. Ces deux TGV ont été jumelés et sont repartis à Hendaye où ils se trouvaient toujours lundi matin.

Lors d’une conférence de presse donnée en fin de matinée, Jean-Luc Gary, directeur territorial de la SNCF Nouvelle-Aquitaine, a expliqué qu’un « élément de caténaire défectueux à Orthez [Pyrénées-Atlantiques] » a été identifié. Résultat : « Un train a circulé endommagé et a détérioré, sur l’ensemble de son tracé, la caténaire sur plusieurs endroits, notamment au moment des aiguillages ». Le directeur territorial a souligné qu’il s’agissait, à ce stade, d’une hypothèse, précisant qu’une « enquête interne est en cours pour éviter que cela ne se reproduise ».

« Les voies pourraient rouvrir mardi matin mais les travaux sont assez conséquents. Soixante kilomètres de voies ont été endommagés, notamment au niveau des caténaires », a précisé, lundi matin sur BFM-TV, le ministre délégué aux transports, Jean-Baptiste Djebbari. La SNCF Nouvelle-Aquitaine précise qu’aucun train ne circulera lundi sur les lignes Bordeaux-Hendaye et Bordeaux-Tarbes.

Le Monde avec AFP