"Des guignols" : polémique autour de Doctolib, accusé de faire la promotion de médecines non reconnues

Ils sont naturopathes, acupuncteurs, sophrologues, homéopathes... et ne semblent pas faire l'unanimité. En effet, c'est un tweet publié ce vendredi 19 août qui a mis le feu aux poudres : "Je découvre en tapant par hasard que (Doctolib) proposent des consultations... de naturopathie. C'est comme si blablacar avait ouvert une rubrique Emile Louis. Vous voulez exterminer les gens ? Vous vous rendez compte que votre sceau les valide ? #fakemed #naturopathie" s'insurge l'utilisateur.

L’alerte a été lancée par un médecin sur Twitter, visiblement outré de voir la présence de profils de pratiquants de la naturopathie, une pseudoscience prétendant être plus proche de la nature que la médecine conventionnelle et parfois accusée de dérives, selon la Miviludes.

"Le fait qu’il y ait des profils de naturopathes sur la plateforme la plus puissante d’accès aux soins, qui a eu une mission de service public pour la vaccination anti-Covid, ça m’a un peu troublé", confie le médecin réanimateur au Parisien.

Des centaines de profils de spécialistes en naturopathie sont disponibles sur le site, ont notamment constaté nos confrères.

Il est ainsi possible de prendre un rendez-vous pour une séance d'hypnose, de naturopathie, de sophrologie ou de neurofeedback (censé permettre à l'individu de maîtriser son activité neuronale).

Doctolib réagit

La plateforme estime ainsi que "la société évolue et, par exemple, certaines associations de patients promeuvent l'accès à des thérapies complémentaires. Nous considérons que ce n'est pas le rôle de Doctolib de trancher ces débats". Doctolib ajoute que ces professions alternatives représentent une part marginale des utilisateurs répertoriés (3 %) et que le site mentionne plusieurs fois «ce praticien exerce une profession non réglementée" et "leur diplôme n'est pas reconnu par l'État", détaille Le Figaro.

Questionné par l'Indépendant, Doctolib explique que le site "ne fait aucune promotion, aucune publicité, pour les pratiques de soins dites non conventionnelles" et " n'est pas un service utilisé que par des médecins mais également par d'autres personnels de santé et praticiens (podologues, diététicien, opticiens, etc.)." 

Une réponse insuffisante pour certains médecins

En effet, sur Twitter, plusieurs professionnels de santé ont exprimé leur désaccord.

70 millions de personnes utilisent Doctolib en Europe selon la plateforme.