Le site de la CAF confronté à des problèmes techniques

Si vous avez cherché à vous connecter sur le site de la Caisse d’allocations familiales (CAF) ce mercredi 1er décembre, vous avez probablement rencontré quelques difficultés. En effet, comme repéré par Actu.fr et Le Figaro, la plateforme a été confrontée à un "petit incident technique". En milieu de matinée, de nombreux allocataires se sont plaints de l'impossibilité d'accéder à l'application "Caf Mon Compte" ou au site pour régulariser leur situation.

D'ailleurs, le site spécialisé Down Detector a enregistré plusieurs dizaines de signalements entre 9 heures et 17 heures. Si les allocataires évoquaient une énième maintenance de la plateforme, la CAF a pour sa part reconnu qu'il s'agissait d'un incident technique. "Le bug technique a été repéré et est en cours de réparation", indiquait à Actu.fr la CAF en fin d'après-midi ce mercredi.

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En octobre dernier, le site de la CAF avait déjà connu un problème technique qui l'avait conduit à la fermeture temporaire de la plateforme. "Un incident informatique intervenu sur le site caf.fr le dimanche 10 octobre à partir de 21H00 a conduit à ce que certains dossiers d'allocataires puissent être consultés par d'autres allocataires", avait révélé la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) dans un communiqué. 7.000 dossiers auraient été concernés par cette rupture de confidentialité. "Par mesure de sécurité, l'accès au site caf.fr a été fermé lundi aux environs de 8H00. Afin de prévenir tout acte éventuel de malveillance, toutes les démarches effectuées pendant ces quelques heures sur ces comptes ont été annulées", avait par la suite indiqué la Cnaf.

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