«C'est du fordisme médical» : le mécontentement des Français de Londres vis-à-vis de la sécurité sociale britannique

Consultations expéditives, diagnostics inadéquats et difficultés d'accès à la médecine spécialisée… le National Health Service (NHS), sécurité sociale britannique, laisse les Français du Royaume-Uni en mal du pays. «Je ne me sens pas écoutée, les visites sont dépourvues du côté humain, en particulier avec le recours systématique aux consultations en ligne», témoigne Yaël, Parisienne établie à Londres depuis cinq ans. Le système de santé britannique dérange de nombreux Français, habitués à une plus grande proximité avec le médecin de famille. «Les docteurs changent à chaque consultation, je n'ai pas de médecin traitant attitré», déplore Iris, Montpelliéraine de 27 ans établie à Londres. «Nous ne pouvons aborder qu'une affection par consultation, c'est du fordisme médical», surenchérit la Française. Selon une étude publiée dans le British Medical Journal, le Royaume-Uni était en 2017 le pays européen où les visites médicales étaient les plus courtes, avec neuf minutes pour une consultation…