Easyjet : 200 vols annulés jeudi en raison de problèmes informatiques, de légères perturbations ce vendredi
Un «petit nombre» de vols sont encore affectés, selon la compagnie.
Mauvaise surprise dans les aéroports. La compagnie Easyjet a été contrainte d'annuler environ 200 vols jeudi, dont une vingtaine au départ de France, en raison de problèmes informatiques. «Nous nous excusons auprès des clients dont les vols ont été perturbés par nos problèmes de système informatique, vous pouvez vérifier le statut de votre vol ici», a tweeté la compagnie britannique low-cost jeudi en fin de journée.
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Si le problème «a été résolu en quelques heures», indique Easyjet au Figaro, encore quelques vols ont été annulés ce vendredi matin. «Aujourd'hui [vendredi], nous prévoyons d'opérer environ 1700 vols, mais malheureusement, un petit nombre d'entre eux ont été affectés ce matin», nous explique-t-on, ajoutant en revanche qu' «aucune annulation (n'a été) enregistrée pour la France ce vendredi matin».
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Les aéroports de Paris-Charles de Gaulle, Lyon, Toulouse et Nice touchésEasyjet avait initialement annoncé que seuls les vols devant décoller entre 13h et 15h jeudi, heure du Royaume-Uni, seraient annulés. La compagnie avait ensuite fait savoir que les perturbations pourraient durer malgré la résolution du problème technique, en raison d'un effet domino. Au total, quelque 200 vols - sur près de 1500 opérés - ont été annulés jeudi.
Ces annulations ont concerné plusieurs aéroports européens, y compris en France. Les aéroports de Paris-Charles de Gaulle, Lyon, Toulouse ou encore Nice ont été touchés, pour des vols au départ ou à l'arrivée du Royaume-Uni, du Maroc, du Portugal, de l'Italie ou encore de l'Espagne.
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«Nos clients ont été informés et ont eu la possibilité de faire une nouvelle réservation ou de se faire rembourser», assure la compagnie à bas coût, qui a déjà été obligée d'annuler plusieurs centaines de vols ces dernières semaines à cause de pénuries de personnel.
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